MyOptik

Termeni și condiții


1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://www.myoptik.ro, denumit în continuare „Site-ul”.

Site-ul este operat de MY OPTIK SRL, cu sediul social în Str. Veche, Nr. 11, Iasi, Romania, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. RO17228136, CUI J2005000374229, denumită în continuare „Operatorul”.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, utilizatorul confirmă că a citit și a înțeles prevederile prezentului document.

Utilizarea anumitor funcționalități ale Site-ului poate necesita acceptarea expresă a prezentelor Termene și condiții.


2. Scopul Site-ului

Site-ul are rolul de a prezenta activitatea, serviciile, locațiile, informațiile și ofertele Operatorului și poate pune la dispoziția utilizatorilor funcționalități precum:

  • consultarea informațiilor privind serviciile și locațiile disponibile;
  • solicitarea sau efectuarea unei programări;
  • transmiterea unor solicitări prin formularele de contact;
  • solicitarea de informații suplimentare;
  • crearea și utilizarea unui cont, dacă această funcționalitate este disponibilă;
  • abonarea la newsletter și la alte comunicări comerciale;
  • accesarea altor funcționalități puse la dispoziție prin intermediul Site-ului.

Site-ul nu reprezintă un magazin online, iar simpla utilizare a acestuia nu presupune achiziționarea online a unor produse.


3. Utilizarea Site-ului

Utilizatorul se obligă să utilizeze Site-ul în scopuri legitime și într-un mod care nu afectează funcționarea acestuia, drepturile Operatorului sau drepturile altor persoane.

Este interzisă utilizarea Site-ului pentru:

  • transmiterea unor informații false sau înșelătoare;
  • încercarea de acces neautorizat la conturi, sisteme sau date;
  • afectarea funcționării sau securității Site-ului;
  • transmiterea de conținut ilegal, abuziv sau care încalcă drepturile unor terțe persoane;
  • utilizarea automată sau abuzivă a formularelor și funcționalităților Site-ului.

Operatorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul la Site sau la anumite funcționalități în cazul identificării unei utilizări abuzive sau necorespunzătoare.


4. Contul de utilizator

În cazul în care Site-ul permite crearea unui cont, utilizatorul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte și actualizate.

Datele de autentificare sunt personale și nu trebuie comunicate altor persoane.

Utilizatorul este responsabil pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului său și are obligația de a informa Operatorul în cazul în care suspectează accesarea neautorizată a acestuia.

Operatorul poate suspenda sau restricționa accesul unui cont în cazul încălcării prezentelor Termene și condiții, al utilizării abuzive a Site-ului sau din motive de securitate.


5. Programări online

Site-ul poate permite utilizatorilor să solicite sau să efectueze programări pentru serviciile disponibile în locațiile Operatorului.

Pentru realizarea unei programări, utilizatorul trebuie să furnizeze informațiile solicitate prin formularul disponibil pe Site.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate, inclusiv a datelor de contact.

Programarea este considerată înregistrată sau confirmată conform informațiilor afișate pe Site și/sau mesajelor de confirmare transmise utilizatorului.

Operatorul poate contacta utilizatorul pentru:

  • confirmarea programării;
  • furnizarea unor informații suplimentare;
  • modificarea orei sau datei programării;
  • anularea sau reprogramarea acesteia în cazul unor situații care afectează disponibilitatea serviciului solicitat.

Efectuarea unei programări prin intermediul Site-ului nu reprezintă achiziționarea online a unui produs.

În cazul în care anumite servicii implică costuri, acestea vor fi comunicate separat utilizatorului, conform condițiilor aplicabile serviciului respectiv.


6. Anularea sau modificarea programărilor

În cazul în care utilizatorul nu mai poate ajunge la programarea stabilită, acesta este rugat să solicite anularea sau reprogramarea acesteia folosind metodele de contact puse la dispoziție de Operator.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau anula o programare atunci când acest lucru este necesar din motive obiective, urmând să informeze utilizatorul folosind datele de contact furnizate.


7. Formulare de contact și solicitări

Site-ul poate conține formulare prin intermediul cărora utilizatorii pot solicita informații, programări, oferte sau pot cere să fie contactați de Operator.

Prin transmiterea unui astfel de formular, utilizatorul solicită Operatorului să utilizeze datele furnizate pentru analizarea și soluționarea solicitării și, atunci când este necesar, pentru contactarea utilizatorului.

Transmiterea unui formular nu obligă Operatorul la furnizarea unui anumit serviciu și nu reprezintă automat încheierea unui contract între utilizator și Operator.

Informațiile privind prelucrarea datelor personale sunt descrise în Politica de confidențialitate.


8. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii se pot abona în mod opțional la newsletter și la alte comunicări comerciale transmise de Operator.

Abonarea la newsletter este separată de utilizarea celorlalte funcționalități ale Site-ului și nu reprezintă o condiție pentru realizarea unei programări sau transmiterea unei solicitări.

Comunicările pot include, după caz:

  • noutăți;
  • informații privind serviciile;
  • informații privind locațiile;
  • campanii și promoții;
  • recomandări;
  • alte comunicări referitoare la activitatea Operatorului.

Utilizatorul se poate dezabona în orice moment utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în comunicările primite sau prin transmiterea unei solicitări către Operator.

Dezabonarea de la newsletter nu afectează programările, contul utilizatorului sau accesul la celelalte servicii oferite de Operator.

Informațiile privind modul de prelucrare a datelor pentru comunicări comerciale sunt descrise în Politica de confidențialitate.


9. Informațiile prezentate pe Site

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe Site să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, anumite informații privind servicii, program, disponibilitate, locații, tarife, oferte sau alte elemente pot fi modificate.

Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza, modifica sau elimina conținutul Site-ului fără o notificare prealabilă.

În cazul în care există diferențe între informațiile prezentate pe Site și informațiile comunicate direct de Operator în legătură cu o anumită programare sau solicitare, vor prevala informațiile comunicate direct utilizatorului pentru situația respectivă.


10. Informații privind serviciile de optică și optometrie

Informațiile publicate pe Site au caracter general și informativ.

Acestea nu înlocuiesc evaluarea individuală realizată de personalul calificat și nu trebuie considerate automat recomandări aplicabile situației particulare a unui utilizator.

Recomandările privind produsele sau serviciile potrivite unui client pot depinde de evaluarea efectuată în locație și de particularitățile fiecărui caz.


11. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv, fără a se limita la: texte; imagini; fotografii; elemente grafice; logo-uri; materiale video; elemente de design; baze de date; structura și organizarea Site-ului; 

este protejat conform legislației aplicabile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Conținutul nu poate fi copiat, distribuit, publicat, modificat, reutilizat sau exploatat în scop comercial fără acordul prealabil al titularului drepturilor respective, exceptând situațiile permise în mod expres de lege.


12. Disponibilitatea Site-ului

Operatorul urmărește menținerea Site-ului într-o stare normală de funcționare, însă nu poate garanta disponibilitatea permanentă și neîntreruptă a acestuia.

  • Accesul la Site sau la anumite funcționalități poate fi temporar indisponibil din motive precum: mentenanță; actualizări; probleme tehnice; întreruperi ale serviciilor furnizate de terți; incidente de securitate; cauze independente de controlul Operatorului.

Operatorul poate modifica, suspenda sau retrage temporar anumite funcționalități atunci când acest lucru este necesar pentru mentenanță, securitate sau dezvoltarea Site-ului.


13. Limitarea răspunderii

Operatorul nu poate fi considerat răspunzător pentru prejudicii generate exclusiv de:

  • utilizarea necorespunzătoare a Site-ului;
  • furnizarea de către utilizator a unor date incorecte;
  • indisponibilitatea temporară a serviciilor unor terți;
  • probleme de conexiune sau echipamente aflate în afara controlului Operatorului;
  • accesarea unor site-uri sau servicii externe.

Nicio prevedere din prezentul document nu exclude sau limitează răspunderea Operatorului în situațiile în care aceasta nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației aplicabile.


14. Site-uri și servicii ale terților

Site-ul poate conține referințe către platforme, aplicații, servicii sau pagini administrate de terțe persoane.

Operatorul nu controlează conținutul și condițiile de utilizare ale acestor servicii externe și nu este responsabil pentru modul în care acestea funcționează.

Utilizarea serviciilor externe poate fi supusă propriilor termeni și condiții ale furnizorilor respectivi.


15. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate prin intermediul Site-ului se realizează conform Politicii de confidențialitate.

Informațiile referitoare la utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt prezentate în Politica de cookies.


16. Modificarea Termenelor și condițiilor

Operatorul poate actualiza prezentul document atunci când acest lucru este necesar pentru a reflecta:

  • modificări ale Site-ului;
  • introducerea unor funcționalități noi;
  • modificarea serviciilor oferite;
  • modificări legislative sau de reglementare;
  • cerințe privind securitatea sau funcționarea Site-ului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Site.

Modificările se aplică de la data publicării acestora, dacă nu este prevăzută în mod expres o altă dată.


17. Forța majoră

Operatorul nu va fi răspunzător pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor sale atunci când aceasta este determinată de un eveniment de forță majoră, caz fortuit sau de alte situații independente de controlul său, în condițiile legislației aplicabile.


18. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele neînțelegeri apărute între Operator și utilizatori vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.


19. Contact

Pentru întrebări referitoare la Site, programări sau prezentul document, utilizatorii pot contacta:

MY OPTIK SRL
Sediu: Str. Veche, Nr. 11, Iasi, Romania
CUI: J2005000374229
Nr. Registrul Comerțului: RO17228136
E-mail: contact@myoptik.ro
Telefon: 0733113334


20. Documente asociate

Utilizarea Site-ului trebuie analizată împreună, după caz, cu următoarele documente:

Politica de confidențialitate

Politica de cookies

Aceste documente reglementează separat aspectele privind prelucrarea datelor cu caracter personal și utilizarea cookie-urilor.


Ultima actualizare: 06.10.2026